Date personale (GDPR)

Cadru legal

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte prevederi legale naționale aplicabile. Datele sunt folosite pentru administrarea contului, procesarea comenzilor, comunicări legate de achiziții și îndeplinirea obligațiilor legale (ex. documente contabile).

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, puteți solicita, în condițiile legii:

• acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• ștergerea datelor, când nu mai există temei legal pentru păstrare
• restricționarea prelucrării, în situațiile prevăzute de lege
• exportul datelor într-un format structurat (portabilitate)
• opoziție la anumite prelucrări, inclusiv marketing direct
• retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Solicitare copie a datelor

Pentru acces la datele dumneavoastră sau pentru o copie a acestora într-un format structurat (portabilitate), scrieți-ne la [email protected] și indicați e-mailul folosit la cont sau la comandă.

Politica de confidențialitate

Detalii complete despre categorii de date, temeiuri legale, perioade de păstrare și destinatari găsiți în Politica de confidențialitate.

Cum procesăm solicitările

Verificăm identitatea prin e-mail (link de confirmare) înainte de orice acțiune. Cererile primite prin e-mail sau prin formularul de mai jos sunt soluționate în termen de cel mult 30 de zile calendaristice, termen care poate fi prelungit conform art. 12 din GDPR în cazul cererilor complexe.